Sulwhan 수려한 본 초보습 2종 기획 Elegant Toner and Cream Set for Moisturizing Beginners
$91.23
- $9.99 shipping from South Korea View details
-
Arrives
Elegant Toner and Cream Set for Moisturizing Beginners
This set is designed to provide long-lasting hydration and nourishment to dry and tired skin. It includes a toner and cream that work together to balance the skin's moisture levels and strengthen its barrier function.
Product Highlights:
- Healthy skin barrier: Our products help to strengthen the skin's natural barrier function.
- Deep hydration: Our toner and cream provide long-lasting hydration and nourishment to dry skin.
- Non-greasy texture: Our products have a lightweight, non-greasy texture that absorbs quickly into the skin.
- Balanced moisture care: Our products help to balance the skin's moisture levels, leaving it feeling soft and supple.
Specifications:
| Category | Description |
|---|---|
| Product Name | Elegant Toner and Cream Set for Moisturizing Beginners |
| Volume and Weight | Toner: 160ml, Cream: 130ml |
| Manufacturer | LG Household & Health Care |
| Country of Origin | South Korea |
| Shelf Life | 36 months (unopened), 12 months (opened) |
건조함으로 지쳐가는 피부에 생명력을 불어넣는 수려한 본 초보습 2종 기획 세트입니다. 세안 후 가장 먼저 닿는 스킨부터 피부의 유수분 밸런스를 맞춰주는 에멀전(또는 크림)까지, 완벽한 2단계 보습 케어로 피부 본연의 건강한 빛을 되찾아 보세요. 건조하고 푸석한 피부에 편안하고 깊은 보습감을 선사하며, 피부 장벽 강화에도 도움을 줍니다.
# 피부 장벽 건강하게
# 한방 성분의 보습 효과
# 끈적임 없는 산뜻한 제형
# 유수분 밸런스 케어
* 이런 분들에게 추천드립니다. *
세안 후 피부 당김이 심하고 건조함을 느끼는 분
속건조로 인해 피부가 푸석하고 생기가 없는 분
사계절 내내 촉촉하고 편안한 보습 케어를 원하는 분
피부 유수분 밸런스가 불균형하여 고민하는 분
한방 성분의 깊은 보습력을 경험하고 싶은 분
제품명 : 수려한 본 초보습 2종 기획 세트
용량 및 중량 : [본품] 본 초보습 스킨 160ml, 본 초보습 에멀전 130ml / [증정] 본 초보습 스킨 20ml, 본 초보습 에멀전 20ml, 본 초보습 크림 10ml, 본 탄력 아이크림 5 ml(주름개선 기능성), 본 클렌징 폼 40ml
제조사 : 엘지생활건강
제조국 : 대한민국
유통 기한 : 개봉 전 36개월 개봉 후 12개월
전성분 : [스킨] 정제수, 글리세린, 부틸렌글라이콜, 다이프로필렌글라이콜, 1,2-헥산다이올, 메틸글루세스-20, 트레할로오스, 판테놀, 피이지-60하이드로제네이티드캐스터오일, 아크릴레이트/C10-30알킬아크릴레이트크로스폴리머, 트라이에틸헥사노인, 트로메타민, 트라이소듐이디티에이, 페닐트라이메티콘, 마카다미아씨오일, 옥틸도데세스-16, 올리브오일, 녹두씨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 인삼추출물, 고본뿌리추출물, 광곽향잎추출물, 복령균핵추출물, 캐롭열매추출물, 살구씨추출물, 인삼잎/줄기추출물, 토코페롤, 향료, 벤질벤조에이트, 헥실신남알, 리날룰, 리모넨 [에멀전] 정제수, 다이프로필렌글라이콜, 글리세린, 하이드로제네이티드폴리데센, 베타인, 세틸에틸헥사노에이트, 하이드로제네이티드폴리아이소부텐, 아이소세틸미리스테이트, 옥틸도데실미리스테이트, 글리세릴스테아레이트, 1,2-헥산다이올, 폴리글리세릴-3메틸글루코오스다이스테아레이트, 판테놀, 세테아릴알코올, 트레할로오스, 피이지-100스테아레이트, 스쿠알란, 다이메티콘, C14-22알코올, 카보머, 마카다미아씨오일, 트라이에틸헥사노인, 아라키딜글루코사이드, 시어버터, 하이드로제네이티드레시틴, 부틸렌글라이콜, 토코페릴아세테이트, 스테아릭애씨드, 세라마이드엔피, 콜레스테롤, 소듐하이알루로네이트, 페녹시에탄올, 인삼추출물, 녹두씨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 인삼잎/줄기추출물, 황색4호, 황색5호, 고본뿌리추출물, 에틸헥실글리세린, 광곽향잎추출물, 복령균핵추출물, 캐롭열매추출물, 살구씨추출물, 트로메타민, 트라이소듐이디티에이, 향료, 벤질벤조에이트, 헥실신남알, 리날룰, 리모넨, 하이드록시시트로넬알
🔎 제품 사용 전 꼭 확인해 주세요!
이상 증상 발생 시: 화장품 사용 중 또는 사용 후, 직사광선에 의해 피부에 붉은 반점, 부어오름, 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 나타나는 경우, 사용을 중단하고 전문의와 상담하십시오.
상처 부위 사용 자제: 상처가 있거나 피부염, 습진 등 피부 이상 부위에는 사용을 피하십시오.
보관 및 취급 시 주의사항:
ㆍ 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.
ㆍ 직사광선을 피하고 서늘한 곳에 보관하십시오.
💡 「화장품법」에 따른 기능성 화장품(미백, 주름개선, 자외선 차단제품 등)의 경우 : 해당 사항 없음
🔯 고객 상담 및 품질 보증
소비자 상담 안내: 제품 관련 문의는 쇼핑몰 게시판 또는 ‘문의하기’를 통해 남겨주시면 신속히 답변 드리겠습니다. 유선 상담은 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 품질 보증 기준: 본 제품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 「소비자 분쟁 해결기준」에 따라 보상해 드립니다. 고객센터 전화번호: 070-8065-1745
🚚 주문 및 배송 안내
1. 배송 준비 중 상태
주문 후 ‘배송 준비 중’으로 상태가 변경되면, 송장이 아직 입력되지 않았더라도 물류 센터로 출고 요청이 완료된 상태입니다. 이 경우 주문 취소가 어려울 수 있으므로 신중한 구매 부탁드립니다.
2. 교환 및 반품 안내
교환 및 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 접수 가능합니다. 제품 단상자 훼손, 사용 흔적, 구성품 누락 등이 있는 경우 반품이 제한될 수 있습니다. 제조사 사정에 따라 제품이 리뉴얼되어 케이스 및 성분이 일부 변경될 수 있으며, 이로 인한 반품은 어렵습니다.
3. 제3자 배송 정보 이용 동의
상품 재고 상황에 따라 제3자 물류업체를 통한 배송이 진행될 수 있습니다. 배송 목적에 한해 고객님의 개인정보가 제3자에게 전달되며, 이에 동의하시는 경우에만 구매를 진행해 주시기 바랍니다.
Elegant Toner and Cream Set for Moisturizing Beginners
This set is designed to provide long-lasting hydration and nourishment to dry and tired skin. It includes a toner and cream that work together to balance the skin's moisture levels and strengthen its barrier function.
Product Highlights:
- Healthy skin barrier: Our products help to strengthen the skin's natural barrier function.
- Deep hydration: Our toner and cream provide long-lasting hydration and nourishment to dry skin.
- Non-greasy texture: Our products have a lightweight, non-greasy texture that absorbs quickly into the skin.
- Balanced moisture care: Our products help to balance the skin's moisture levels, leaving it feeling soft and supple.
Specifications:
| Category | Description |
|---|---|
| Product Name | Elegant Toner and Cream Set for Moisturizing Beginners |
| Volume and Weight | Toner: 160ml, Cream: 130ml |
| Manufacturer | LG Household & Health Care |
| Country of Origin | South Korea |
| Shelf Life | 36 months (unopened), 12 months (opened) |
건조함으로 지쳐가는 피부에 생명력을 불어넣는 수려한 본 초보습 2종 기획 세트입니다. 세안 후 가장 먼저 닿는 스킨부터 피부의 유수분 밸런스를 맞춰주는 에멀전(또는 크림)까지, 완벽한 2단계 보습 케어로 피부 본연의 건강한 빛을 되찾아 보세요. 건조하고 푸석한 피부에 편안하고 깊은 보습감을 선사하며, 피부 장벽 강화에도 도움을 줍니다.
# 피부 장벽 건강하게
# 한방 성분의 보습 효과
# 끈적임 없는 산뜻한 제형
# 유수분 밸런스 케어
* 이런 분들에게 추천드립니다. *
세안 후 피부 당김이 심하고 건조함을 느끼는 분
속건조로 인해 피부가 푸석하고 생기가 없는 분
사계절 내내 촉촉하고 편안한 보습 케어를 원하는 분
피부 유수분 밸런스가 불균형하여 고민하는 분
한방 성분의 깊은 보습력을 경험하고 싶은 분
제품명 : 수려한 본 초보습 2종 기획 세트
용량 및 중량 : [본품] 본 초보습 스킨 160ml, 본 초보습 에멀전 130ml / [증정] 본 초보습 스킨 20ml, 본 초보습 에멀전 20ml, 본 초보습 크림 10ml, 본 탄력 아이크림 5 ml(주름개선 기능성), 본 클렌징 폼 40ml
제조사 : 엘지생활건강
제조국 : 대한민국
유통 기한 : 개봉 전 36개월 개봉 후 12개월
전성분 : [스킨] 정제수, 글리세린, 부틸렌글라이콜, 다이프로필렌글라이콜, 1,2-헥산다이올, 메틸글루세스-20, 트레할로오스, 판테놀, 피이지-60하이드로제네이티드캐스터오일, 아크릴레이트/C10-30알킬아크릴레이트크로스폴리머, 트라이에틸헥사노인, 트로메타민, 트라이소듐이디티에이, 페닐트라이메티콘, 마카다미아씨오일, 옥틸도데세스-16, 올리브오일, 녹두씨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 인삼추출물, 고본뿌리추출물, 광곽향잎추출물, 복령균핵추출물, 캐롭열매추출물, 살구씨추출물, 인삼잎/줄기추출물, 토코페롤, 향료, 벤질벤조에이트, 헥실신남알, 리날룰, 리모넨 [에멀전] 정제수, 다이프로필렌글라이콜, 글리세린, 하이드로제네이티드폴리데센, 베타인, 세틸에틸헥사노에이트, 하이드로제네이티드폴리아이소부텐, 아이소세틸미리스테이트, 옥틸도데실미리스테이트, 글리세릴스테아레이트, 1,2-헥산다이올, 폴리글리세릴-3메틸글루코오스다이스테아레이트, 판테놀, 세테아릴알코올, 트레할로오스, 피이지-100스테아레이트, 스쿠알란, 다이메티콘, C14-22알코올, 카보머, 마카다미아씨오일, 트라이에틸헥사노인, 아라키딜글루코사이드, 시어버터, 하이드로제네이티드레시틴, 부틸렌글라이콜, 토코페릴아세테이트, 스테아릭애씨드, 세라마이드엔피, 콜레스테롤, 소듐하이알루로네이트, 페녹시에탄올, 인삼추출물, 녹두씨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 인삼잎/줄기추출물, 황색4호, 황색5호, 고본뿌리추출물, 에틸헥실글리세린, 광곽향잎추출물, 복령균핵추출물, 캐롭열매추출물, 살구씨추출물, 트로메타민, 트라이소듐이디티에이, 향료, 벤질벤조에이트, 헥실신남알, 리날룰, 리모넨, 하이드록시시트로넬알
🔎 제품 사용 전 꼭 확인해 주세요!
이상 증상 발생 시: 화장품 사용 중 또는 사용 후, 직사광선에 의해 피부에 붉은 반점, 부어오름, 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 나타나는 경우, 사용을 중단하고 전문의와 상담하십시오.
상처 부위 사용 자제: 상처가 있거나 피부염, 습진 등 피부 이상 부위에는 사용을 피하십시오.
보관 및 취급 시 주의사항:
ㆍ 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.
ㆍ 직사광선을 피하고 서늘한 곳에 보관하십시오.
💡 「화장품법」에 따른 기능성 화장품(미백, 주름개선, 자외선 차단제품 등)의 경우 : 해당 사항 없음
🔯 고객 상담 및 품질 보증
소비자 상담 안내: 제품 관련 문의는 쇼핑몰 게시판 또는 ‘문의하기’를 통해 남겨주시면 신속히 답변 드리겠습니다. 유선 상담은 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 품질 보증 기준: 본 제품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 「소비자 분쟁 해결기준」에 따라 보상해 드립니다. 고객센터 전화번호: 070-8065-1745
🚚 주문 및 배송 안내
1. 배송 준비 중 상태
주문 후 ‘배송 준비 중’으로 상태가 변경되면, 송장이 아직 입력되지 않았더라도 물류 센터로 출고 요청이 완료된 상태입니다. 이 경우 주문 취소가 어려울 수 있으므로 신중한 구매 부탁드립니다.
2. 교환 및 반품 안내
교환 및 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 접수 가능합니다. 제품 단상자 훼손, 사용 흔적, 구성품 누락 등이 있는 경우 반품이 제한될 수 있습니다. 제조사 사정에 따라 제품이 리뉴얼되어 케이스 및 성분이 일부 변경될 수 있으며, 이로 인한 반품은 어렵습니다.
3. 제3자 배송 정보 이용 동의
상품 재고 상황에 따라 제3자 물류업체를 통한 배송이 진행될 수 있습니다. 배송 목적에 한해 고객님의 개인정보가 제3자에게 전달되며, 이에 동의하시는 경우에만 구매를 진행해 주시기 바랍니다.
Elegant Toner and Cream Set for Moisturizing Beginners
This set is designed to provide long-lasting hydration and nourishment to dry and tired skin. It includes a toner and cream that work together to balance the skin's moisture levels and strengthen its barrier function.
Product Highlights:
- Healthy skin barrier: Our products help to strengthen the skin's natural barrier function.
- Deep hydration: Our toner and cream provide long-lasting hydration and nourishment to dry skin.
- Non-greasy texture: Our products have a lightweight, non-greasy texture that absorbs quickly into the skin.
- Balanced moisture care: Our products help to balance the skin's moisture levels, leaving it feeling soft and supple.
Specifications:
| Category | Description |
|---|---|
| Product Name | Elegant Toner and Cream Set for Moisturizing Beginners |
| Volume and Weight | Toner: 160ml, Cream: 130ml |
| Manufacturer | LG Household & Health Care |
| Country of Origin | South Korea |
| Shelf Life | 36 months (unopened), 12 months (opened) |
건조함으로 지쳐가는 피부에 생명력을 불어넣는 수려한 본 초보습 2종 기획 세트입니다. 세안 후 가장 먼저 닿는 스킨부터 피부의 유수분 밸런스를 맞춰주는 에멀전(또는 크림)까지, 완벽한 2단계 보습 케어로 피부 본연의 건강한 빛을 되찾아 보세요. 건조하고 푸석한 피부에 편안하고 깊은 보습감을 선사하며, 피부 장벽 강화에도 도움을 줍니다.
# 피부 장벽 건강하게
# 한방 성분의 보습 효과
# 끈적임 없는 산뜻한 제형
# 유수분 밸런스 케어
* 이런 분들에게 추천드립니다. *
세안 후 피부 당김이 심하고 건조함을 느끼는 분
속건조로 인해 피부가 푸석하고 생기가 없는 분
사계절 내내 촉촉하고 편안한 보습 케어를 원하는 분
피부 유수분 밸런스가 불균형하여 고민하는 분
한방 성분의 깊은 보습력을 경험하고 싶은 분
제품명 : 수려한 본 초보습 2종 기획 세트
용량 및 중량 : [본품] 본 초보습 스킨 160ml, 본 초보습 에멀전 130ml / [증정] 본 초보습 스킨 20ml, 본 초보습 에멀전 20ml, 본 초보습 크림 10ml, 본 탄력 아이크림 5 ml(주름개선 기능성), 본 클렌징 폼 40ml
제조사 : 엘지생활건강
제조국 : 대한민국
유통 기한 : 개봉 전 36개월 개봉 후 12개월
전성분 : [스킨] 정제수, 글리세린, 부틸렌글라이콜, 다이프로필렌글라이콜, 1,2-헥산다이올, 메틸글루세스-20, 트레할로오스, 판테놀, 피이지-60하이드로제네이티드캐스터오일, 아크릴레이트/C10-30알킬아크릴레이트크로스폴리머, 트라이에틸헥사노인, 트로메타민, 트라이소듐이디티에이, 페닐트라이메티콘, 마카다미아씨오일, 옥틸도데세스-16, 올리브오일, 녹두씨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 인삼추출물, 고본뿌리추출물, 광곽향잎추출물, 복령균핵추출물, 캐롭열매추출물, 살구씨추출물, 인삼잎/줄기추출물, 토코페롤, 향료, 벤질벤조에이트, 헥실신남알, 리날룰, 리모넨 [에멀전] 정제수, 다이프로필렌글라이콜, 글리세린, 하이드로제네이티드폴리데센, 베타인, 세틸에틸헥사노에이트, 하이드로제네이티드폴리아이소부텐, 아이소세틸미리스테이트, 옥틸도데실미리스테이트, 글리세릴스테아레이트, 1,2-헥산다이올, 폴리글리세릴-3메틸글루코오스다이스테아레이트, 판테놀, 세테아릴알코올, 트레할로오스, 피이지-100스테아레이트, 스쿠알란, 다이메티콘, C14-22알코올, 카보머, 마카다미아씨오일, 트라이에틸헥사노인, 아라키딜글루코사이드, 시어버터, 하이드로제네이티드레시틴, 부틸렌글라이콜, 토코페릴아세테이트, 스테아릭애씨드, 세라마이드엔피, 콜레스테롤, 소듐하이알루로네이트, 페녹시에탄올, 인삼추출물, 녹두씨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 인삼잎/줄기추출물, 황색4호, 황색5호, 고본뿌리추출물, 에틸헥실글리세린, 광곽향잎추출물, 복령균핵추출물, 캐롭열매추출물, 살구씨추출물, 트로메타민, 트라이소듐이디티에이, 향료, 벤질벤조에이트, 헥실신남알, 리날룰, 리모넨, 하이드록시시트로넬알
🔎 제품 사용 전 꼭 확인해 주세요!
이상 증상 발생 시: 화장품 사용 중 또는 사용 후, 직사광선에 의해 피부에 붉은 반점, 부어오름, 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 나타나는 경우, 사용을 중단하고 전문의와 상담하십시오.
상처 부위 사용 자제: 상처가 있거나 피부염, 습진 등 피부 이상 부위에는 사용을 피하십시오.
보관 및 취급 시 주의사항:
ㆍ 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.
ㆍ 직사광선을 피하고 서늘한 곳에 보관하십시오.
💡 「화장품법」에 따른 기능성 화장품(미백, 주름개선, 자외선 차단제품 등)의 경우 : 해당 사항 없음
🔯 고객 상담 및 품질 보증
소비자 상담 안내: 제품 관련 문의는 쇼핑몰 게시판 또는 ‘문의하기’를 통해 남겨주시면 신속히 답변 드리겠습니다. 유선 상담은 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 품질 보증 기준: 본 제품에 이상이 있을 경우, 공정거래위원회 고시 「소비자 분쟁 해결기준」에 따라 보상해 드립니다. 고객센터 전화번호: 070-8065-1745
🚚 주문 및 배송 안내
1. 배송 준비 중 상태
주문 후 ‘배송 준비 중’으로 상태가 변경되면, 송장이 아직 입력되지 않았더라도 물류 센터로 출고 요청이 완료된 상태입니다. 이 경우 주문 취소가 어려울 수 있으므로 신중한 구매 부탁드립니다.
2. 교환 및 반품 안내
교환 및 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 접수 가능합니다. 제품 단상자 훼손, 사용 흔적, 구성품 누락 등이 있는 경우 반품이 제한될 수 있습니다. 제조사 사정에 따라 제품이 리뉴얼되어 케이스 및 성분이 일부 변경될 수 있으며, 이로 인한 반품은 어렵습니다.
3. 제3자 배송 정보 이용 동의
상품 재고 상황에 따라 제3자 물류업체를 통한 배송이 진행될 수 있습니다. 배송 목적에 한해 고객님의 개인정보가 제3자에게 전달되며, 이에 동의하시는 경우에만 구매를 진행해 주시기 바랍니다.
Processing Time
- We process and ship orders Monday through Friday, excluding holidays.
- Most orders are processed within 1–3 business days, depending on product availability.
- Processing time does not include delivery time, which varies based on your location and the product’s shipping origin.
Shipping Coverage
We currently ship to addresses within the United States only.
Products may ship from:
- Our U.S. warehouses, or
- Our international fulfillment centers (including Korea, Japan, China, Australia, Mexico, Canada, the United Kingdom, and the EU).
Each product page clearly displays the “Ships From” location before checkout.
Shipping Methods & Estimated Delivery
| Shipping Method | Estimated Delivery | Cost |
|---|---|---|
| Free Shipping (US) | 5–10 business days | Free, available on eligible items |
| Standard Shipping (US to US by Item) | 5–10 business days | $5.95 for the first item, $3.00 each additional |
| Standard Shipping (From US Warehouse by Weight) | 3–7 business days | Starts at $5.95, increasing by $2 for every additional 4 oz (0.25 lb) up to 1 lb, then by $4 for each additional pound beyond 1 lb. |
| Extended Delivery (Ships from Overseas Warehouse) | 10–20 business days | $14.99 for the first item, $2.00 each additional |
Shipping costs vary by product weight, quantity and origin. Exact rates and delivery estimates are displayed on each product page and confirmed during checkout.
Free Shipping
We offer free standard shipping on select products or during promotional periods. Availability of free shipping will be displayed on the product page and at checkout.
Carriers
We primarily use USPS and UPS for U.S. deliveries. Items shipped from international warehouses may be handled by partner carriers depending on the country of origin.
Import Duties & Taxes
All import duties and taxes for goods imported into the United States are included in the product price. There are no hidden fees or additional charges at checkout.
Tracking & Notifications
Every order is fully trackable. You will receive a tracking number via email once your order ships. If your order ships in multiple packages, each package will have its own tracking number. If you don’t receive a shipping confirmation immediately, your order is still being processed and will arrive within the estimated timeframe shown at checkout.
You can track your shipment anytime using the Track Your Order page on our website.
Order Changes & Cancellations
If you need to modify or cancel an order, please contact our customer support team as soon as possible. Orders can only be canceled before they ship. Once shipped, cancellations are not possible, but you may request a return after the item is delivered.
Contact: support@ibspot.com
Item Not Received
If your tracking number shows “Delivered” but you haven’t received your package:
- Check with your local USPS or UPS office.
- Confirm that the shipping address provided was correct.
- If the issue remains unresolved, contact support@ibspot.com for assistance.
Damaged or Lost Parcels
If your package arrives damaged or fails to arrive, please contact us immediately. For deliveries to P.O. boxes, ibspot is not responsible for damage caused by weather, temperature, or theft.
Customer Support
For any questions about shipping, tracking, or delivery, our customer support team is here to help.
Email: support@ibspot.com
We’re always happy to help.
Please read our policy carefully before making a purchase.
We aim to ensure every customer has a smooth and transparent experience with ibspot.com.
Order Cancellation Policy
Customers may request to cancel an order before it has been shipped.
Once the package has been shipped, cancellations are no longer possible; however, you may still request a return after receiving your order.
How to Request a Cancellation
You can contact us through:
- Email: support@ibspot.com
- Contact Form: Submit a request through our Contact Us page
Please submit your cancellation request as soon as possible after placing the order to allow us to process it before shipment.
Return Policy
We accept returns for most items within 30 days of delivery for a full refund.
To be eligible for a return:
- The item must be unused, in the same condition as received, and in its original packaging.
- A tracking number must be provided to confirm the return shipment.
Non-Returnable Items
Certain products cannot be returned, including:
- Perishable goods (for example, food, flowers, newspapers, magazines)
- Intimate or sanitary goods
- Hazardous materials or flammable liquids/gases
- Gift cards
- Downloadable software
- Some health and personal care items
Partial Refunds (If Applicable)
Partial refunds may be granted in specific situations, such as:
- Books with obvious signs of use
- Opened CDs, DVDs, software, or vinyl records
- Items not in their original condition, damaged, or missing parts not due to our error
- Items returned more than 30 days after delivery
How to Return an Item
To initiate a return, please contact us at support@ibspot.com with your order number and details about the product you wish to return.
Our team will provide you with return instructions and a prepaid return label.
Shipping Cost for Returns
Please contact us before returning any item.
We may provide a return shipping label for your return. If the return is due to our error, such as receiving the wrong item, a damaged item, or a defective product, we will cover the return shipping cost.
If the return is due to the customer’s reason, such as ordering the wrong item, changing your mind, or no longer needing the item, the original shipping fee and the return label fee will be deducted from your refund amount.
If a return is sent back without prior contact or without using our provided label, we cannot be held responsible for any return shipping costs or delivery issues.
For items valued over $75, we recommend using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance.
We cannot guarantee that we will receive your returned item if shipped independently.
Refund Processing
Once your return is received and inspected:
- In-store returns are refunded to the original form of payment or issued as a gift card.
- Mail-in returns using our prepaid label are refunded to the original payment method within 3–5 business days after we receive your return.
Please allow:
- 5–7 business days for the return to reach our Returns Center.
- An additional 3–10 business days for your bank to post the refund to your account.
Damages, Issues & Claims
Please inspect your order immediately upon receipt.
If you receive a defective, damaged, or incorrect item, contact us right away at support@ibspot.com.
We’ll evaluate the issue promptly and make it right.
Product Claims
Before purchasing, please review product details carefully.
If there is a problem with your order upon arrival, visit our Support Center or contact us directly to arrange return shipping or replacement.
Exchanges
We do not process direct exchanges.
The fastest way to get what you need is to return the original item and place a new order once your return is accepted.
Return Address
IBSPOT Return Center
15 Sawmill Ln
Dover Plains, NY 12522
United States
Customer Support
Our support team is available 24/7 to assist with cancellations, returns, or general inquiries.
Email: support@ibspot.com
Contact Form: Contact Us page
Oops!
Sorry, it looks like some products are not available in selected quantity.