Skip to main content

Sisley [시슬리]소 스트레치 마스카라 7.5ml [2.딥 브라운] [Sisley] So Stretch Mascara 7.5ml [2. Deep Brown]

$153.89

[Sisley] So Stretch Mascara 7.5ml [1. Deep Black]

The So Stretch Mascara enhances the length and strength of your eyelashes from root to tip, creating a more defined look and beautifully separated lashes.

Product Highlights

  • Beautifully defined lashes with deep black color
  • Innovative formula with Damask rose extract and castor oil for softer lashes
  • Lengthening effect using vitamin peptides and arginine for stronger and longer lashes
  • Protects and strengthens lashes with active ingredients like ceramides
  • Conical brush for even coating and separation of lashes
  • Ophthalmologically tested, suitable for sensitive eyes and contact lens wearers

How to Use

For intensified eye definition, start applying from the center of the eye. Place the brush on the top of the lashes and roll from the inner corner to the outer corner while moving upward for a more dramatic and elongated effect.

Specifications

Feature Description
Volume 7.5ml
Color Deep Black

[제품설명]

소 스트레치 마스카라는 속눈썹의 뿌리 부터 끝 부분까지 더욱 길어지고 튼튼하게 만들어줍니다.

눈매가 더욱 또렷해지고 속눈썹이 한올 한올이 아름답게 펼쳐지게 됩니다.

 

혁신적인 속눈썹 케어 포뮬라는 : 

- 아름다운 속눈썹 (다마스크 로즈 추출물, 캐스터 오일), 더욱 부드러운 속눈썹을 완성
- 속눈썹 길이 연장 연출 ( 비타민 펩타이드와 아르기닌), 메이크업 효과로 더욱 튼튼하고 길어진 속눈썹을 연출
- 속눈썹 보호 (세라마이드와 같은 활성 성분), 속눈썹을 보호 및  강화
 

원뿔형 브러쉬는 속눈썹 전체를 고르게 코팅해주어 한올 한올 펼쳐진 속눈썹을 완성해줍니다.

안과 테스트 완료. 민감하고 콘텍트 렌즈를 사용하는 사람들에게 적합합니다. 


>사용 방법
더욱 또렷해진 눈매를 위하여 눈의 중앙부분부터 발라주세요.
브러쉬를 속눈썹 위쪽에 두고 안쪽 코너에서 바깥 쪽 코너로 롤링해주며 위쪽으로 움직여 더욱 강렬하고 길어진 속눈썹을 연출하세요.
완벽하게 펼쳐진 속눈썹을 위하여 바깥 쪽 코너에 집중해주세요. 
짧은 속눈썹들을 위하여 브러쉬의 팁을 이용해주세요.
원하는 강렬함의 정도에 따라 위의 과정을 반복해주세요.

 

>효과
바르는 즉시 속눈썹이 더욱 길게 연출되고 한올 한올 분리됩니다.

속눈썹이 펼쳐져 완벽하고 또렷한 눈매를 완성해줍니디.

하루하루가 지날수록 속눈썹은 더욱 튼튼해지고 또렷해지며 길게 연출됩니다.
여러번 반복하면 과하지 않은 강력한 룩을 완성할 수 있습니다.

[반품 주의사항]  
제품을 개봉하시거나 제품에 부착된 스티커가 훼손될 경우 반품 및 환불이 불가합니다.
샘플을 사용하시거나 누락될 경우 반품 및 환불이 불가하오니, 제품과 샘플은 개봉 전 확인해주시기 바랍니다.
온라인 몰에서 구매하신 제품의 환불은 온라인 몰에서만 가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

 

사용할 때 주의사항 1. 화장품을 사용하여 다음과 같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지하여야 하며, 계속 사용하면 증상을 악화시키므로 피 부 과 전문의 등에게 상담할 것 가. 사용 중 붉은 반점, 부어 오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있는 경우 나. 적용부위가 직사광선에 의하여 위와 같은 이상이 있는 경우 2. 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 말 것 3. 보관 및 취급상의 주의사항 가. 사용 후에는 반드시 마개를 닫아둘 것 나. 유소아의 손이 닿지 아니하는 곳에 보관할 것다. 고온 내지 저온의 장소 및 직사광선이 닿는 곳에는 보관하지 말 것 4. 처음 사용하거나 본 제품으로 바꾸고자 할 경우에는 적은 부위에 발라 피부이상을 확인할 것 5. 이 제품의 자외선차단지수는 식약청 고시 자외선 차단효과측정방법 및 기준에 따라 측정하였음
소비자상담관련 전화번호 제품문의 : (시슬리 소비자상담실) 080-549-0216
내용물의 용량 또는 중량 7.5ml
제품 주요 사양 메이크업 효과로 더욱 길어 보이고 튼튼한 속눈썹을 연출해주는 케어 마스카라
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 사용기한이 10개월 이상 남은 제품으로 출고되며, 정확한 사용기한은 제품에 부착된 스티커를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
사용방법 더욱 또렷해진 눈매를 위하여 눈의 중앙부분부터 발라주세요. 브러쉬를 속눈썹 위쪽에 두고 안쪽 코너에서 바깥 쪽 코너로 롤링해주며 위쪽으로 움직여 더욱 강렬하고 길어진 속눈썹을 연출하세요. 완벽하게 펼쳐진 속눈썹을 위하여 바깥 쪽 코너에 집중해주세요. 짧은 속눈썹들을 위하여 브러쉬의 팁을 이용해주세요. 원하는 강렬함의 정도에 따라 위의 과정을 반복해주세요.
화장품제조업자/ 화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자 프랑스, 시슬리(C.F.E.B. Sisley) / 시슬리코리아(유한회사)
화장품법에 따른 기능성 화장품 (미백/ 주름개선/ 자외선 차단제품 등)의 경우 "화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함"의 문구 해당사항없음
제조국 프랑스
화장품법에 따라 기재/ 표시하여야 하는 모든 성분 정제수,세라알바,카나우바왁스,글리세릴미리스테이트,브이피/헥사데센코폴리머,아크릴레이트코폴리머,글리세릴스테아레이트,이소데실네오펜타노에이트,피이지-100스테아레이트,실리카,글리세린,부틸렌글라이콜,펜틸렌글라이콜,피마자오일,판테놀,알지닌,가시대나무가루,팔미토일미리스틸세리네이트,소듐폴리아크릴레이트,다마스크장미꽃추출물,바이오티노일트리펩타이드-1,바이오틴,피브이피,잔탄검,이소스테아릴세바케이트,피이지-8,테트라소듐이디티에이,에칠헥실글리세린,디소듐스테아로일글루타메이트,알루미늄하이드록사이드,피이지-8/에스엠디아이코폴리머,시트릭애씨드,페녹시에탄올,±적색산화철,±황색산화철,흑색산화철,울트라마린,±마이카,±티타늄디옥사이드
품질보증기준 공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결기준)에 의거하여 보상해 드립니다.

Isin:
IQF6LZGBIIQE

$153.89

In Stock

, Fulfilled by IBSPOT • Ships from US

IBSPOT Buyer Protection
  • Free 30-Day Returns
  • Full Refund for Damaged or Incorrect Items
  • Guaranteed Delivery or Money Back
  • Secure Checkout & Fast Support
scroll to top arrow
Sisley [시슬리]소 스트레치 마스카라 7.5ml [2.딥 브라운] [Sisley] So Stretch Mascara 7.5ml [2. Deep Brown]

Sisley [시슬리]소 스트레치 마스카라 7.5ml [2.딥 브라운] [Sisley] So Stretch Mascara 7.5ml [2....

$153.89

[Sisley] So Stretch Mascara 7.5ml [1. Deep Black]

The So Stretch Mascara enhances the length and strength of your eyelashes from root to tip, creating a more defined look and beautifully separated lashes.

Product Highlights

  • Beautifully defined lashes with deep black color
  • Innovative formula with Damask rose extract and castor oil for softer lashes
  • Lengthening effect using vitamin peptides and arginine for stronger and longer lashes
  • Protects and strengthens lashes with active ingredients like ceramides
  • Conical brush for even coating and separation of lashes
  • Ophthalmologically tested, suitable for sensitive eyes and contact lens wearers

How to Use

For intensified eye definition, start applying from the center of the eye. Place the brush on the top of the lashes and roll from the inner corner to the outer corner while moving upward for a more dramatic and elongated effect.

Specifications

Feature Description
Volume 7.5ml
Color Deep Black

[제품설명]

소 스트레치 마스카라는 속눈썹의 뿌리 부터 끝 부분까지 더욱 길어지고 튼튼하게 만들어줍니다.

눈매가 더욱 또렷해지고 속눈썹이 한올 한올이 아름답게 펼쳐지게 됩니다.

 

혁신적인 속눈썹 케어 포뮬라는 : 

- 아름다운 속눈썹 (다마스크 로즈 추출물, 캐스터 오일), 더욱 부드러운 속눈썹을 완성
- 속눈썹 길이 연장 연출 ( 비타민 펩타이드와 아르기닌), 메이크업 효과로 더욱 튼튼하고 길어진 속눈썹을 연출
- 속눈썹 보호 (세라마이드와 같은 활성 성분), 속눈썹을 보호 및  강화
 

원뿔형 브러쉬는 속눈썹 전체를 고르게 코팅해주어 한올 한올 펼쳐진 속눈썹을 완성해줍니다.

안과 테스트 완료. 민감하고 콘텍트 렌즈를 사용하는 사람들에게 적합합니다. 


>사용 방법
더욱 또렷해진 눈매를 위하여 눈의 중앙부분부터 발라주세요.
브러쉬를 속눈썹 위쪽에 두고 안쪽 코너에서 바깥 쪽 코너로 롤링해주며 위쪽으로 움직여 더욱 강렬하고 길어진 속눈썹을 연출하세요.
완벽하게 펼쳐진 속눈썹을 위하여 바깥 쪽 코너에 집중해주세요. 
짧은 속눈썹들을 위하여 브러쉬의 팁을 이용해주세요.
원하는 강렬함의 정도에 따라 위의 과정을 반복해주세요.

 

>효과
바르는 즉시 속눈썹이 더욱 길게 연출되고 한올 한올 분리됩니다.

속눈썹이 펼쳐져 완벽하고 또렷한 눈매를 완성해줍니디.

하루하루가 지날수록 속눈썹은 더욱 튼튼해지고 또렷해지며 길게 연출됩니다.
여러번 반복하면 과하지 않은 강력한 룩을 완성할 수 있습니다.

[반품 주의사항]  
제품을 개봉하시거나 제품에 부착된 스티커가 훼손될 경우 반품 및 환불이 불가합니다.
샘플을 사용하시거나 누락될 경우 반품 및 환불이 불가하오니, 제품과 샘플은 개봉 전 확인해주시기 바랍니다.
온라인 몰에서 구매하신 제품의 환불은 온라인 몰에서만 가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

 

사용할 때 주의사항 1. 화장품을 사용하여 다음과 같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지하여야 하며, 계속 사용하면 증상을 악화시키므로 피 부 과 전문의 등에게 상담할 것 가. 사용 중 붉은 반점, 부어 오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있는 경우 나. 적용부위가 직사광선에 의하여 위와 같은 이상이 있는 경우 2. 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 말 것 3. 보관 및 취급상의 주의사항 가. 사용 후에는 반드시 마개를 닫아둘 것 나. 유소아의 손이 닿지 아니하는 곳에 보관할 것다. 고온 내지 저온의 장소 및 직사광선이 닿는 곳에는 보관하지 말 것 4. 처음 사용하거나 본 제품으로 바꾸고자 할 경우에는 적은 부위에 발라 피부이상을 확인할 것 5. 이 제품의 자외선차단지수는 식약청 고시 자외선 차단효과측정방법 및 기준에 따라 측정하였음
소비자상담관련 전화번호 제품문의 : (시슬리 소비자상담실) 080-549-0216
내용물의 용량 또는 중량 7.5ml
제품 주요 사양 메이크업 효과로 더욱 길어 보이고 튼튼한 속눈썹을 연출해주는 케어 마스카라
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 사용기한이 10개월 이상 남은 제품으로 출고되며, 정확한 사용기한은 제품에 부착된 스티커를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
사용방법 더욱 또렷해진 눈매를 위하여 눈의 중앙부분부터 발라주세요. 브러쉬를 속눈썹 위쪽에 두고 안쪽 코너에서 바깥 쪽 코너로 롤링해주며 위쪽으로 움직여 더욱 강렬하고 길어진 속눈썹을 연출하세요. 완벽하게 펼쳐진 속눈썹을 위하여 바깥 쪽 코너에 집중해주세요. 짧은 속눈썹들을 위하여 브러쉬의 팁을 이용해주세요. 원하는 강렬함의 정도에 따라 위의 과정을 반복해주세요.
화장품제조업자/ 화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자 프랑스, 시슬리(C.F.E.B. Sisley) / 시슬리코리아(유한회사)
화장품법에 따른 기능성 화장품 (미백/ 주름개선/ 자외선 차단제품 등)의 경우 "화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함"의 문구 해당사항없음
제조국 프랑스
화장품법에 따라 기재/ 표시하여야 하는 모든 성분 정제수,세라알바,카나우바왁스,글리세릴미리스테이트,브이피/헥사데센코폴리머,아크릴레이트코폴리머,글리세릴스테아레이트,이소데실네오펜타노에이트,피이지-100스테아레이트,실리카,글리세린,부틸렌글라이콜,펜틸렌글라이콜,피마자오일,판테놀,알지닌,가시대나무가루,팔미토일미리스틸세리네이트,소듐폴리아크릴레이트,다마스크장미꽃추출물,바이오티노일트리펩타이드-1,바이오틴,피브이피,잔탄검,이소스테아릴세바케이트,피이지-8,테트라소듐이디티에이,에칠헥실글리세린,디소듐스테아로일글루타메이트,알루미늄하이드록사이드,피이지-8/에스엠디아이코폴리머,시트릭애씨드,페녹시에탄올,±적색산화철,±황색산화철,흑색산화철,울트라마린,±마이카,±티타늄디옥사이드
품질보증기준 공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결기준)에 의거하여 보상해 드립니다.

Isin:
IQF6LZGBIIQE

[Sisley] So Stretch Mascara 7.5ml [1. Deep Black]

The So Stretch Mascara enhances the length and strength of your eyelashes from root to tip, creating a more defined look and beautifully separated lashes.

Product Highlights

  • Beautifully defined lashes with deep black color
  • Innovative formula with Damask rose extract and castor oil for softer lashes
  • Lengthening effect using vitamin peptides and arginine for stronger and longer lashes
  • Protects and strengthens lashes with active ingredients like ceramides
  • Conical brush for even coating and separation of lashes
  • Ophthalmologically tested, suitable for sensitive eyes and contact lens wearers

How to Use

For intensified eye definition, start applying from the center of the eye. Place the brush on the top of the lashes and roll from the inner corner to the outer corner while moving upward for a more dramatic and elongated effect.

Specifications

Feature Description
Volume 7.5ml
Color Deep Black

[제품설명]

소 스트레치 마스카라는 속눈썹의 뿌리 부터 끝 부분까지 더욱 길어지고 튼튼하게 만들어줍니다.

눈매가 더욱 또렷해지고 속눈썹이 한올 한올이 아름답게 펼쳐지게 됩니다.

 

혁신적인 속눈썹 케어 포뮬라는 : 

- 아름다운 속눈썹 (다마스크 로즈 추출물, 캐스터 오일), 더욱 부드러운 속눈썹을 완성
- 속눈썹 길이 연장 연출 ( 비타민 펩타이드와 아르기닌), 메이크업 효과로 더욱 튼튼하고 길어진 속눈썹을 연출
- 속눈썹 보호 (세라마이드와 같은 활성 성분), 속눈썹을 보호 및  강화
 

원뿔형 브러쉬는 속눈썹 전체를 고르게 코팅해주어 한올 한올 펼쳐진 속눈썹을 완성해줍니다.

안과 테스트 완료. 민감하고 콘텍트 렌즈를 사용하는 사람들에게 적합합니다. 


>사용 방법
더욱 또렷해진 눈매를 위하여 눈의 중앙부분부터 발라주세요.
브러쉬를 속눈썹 위쪽에 두고 안쪽 코너에서 바깥 쪽 코너로 롤링해주며 위쪽으로 움직여 더욱 강렬하고 길어진 속눈썹을 연출하세요.
완벽하게 펼쳐진 속눈썹을 위하여 바깥 쪽 코너에 집중해주세요. 
짧은 속눈썹들을 위하여 브러쉬의 팁을 이용해주세요.
원하는 강렬함의 정도에 따라 위의 과정을 반복해주세요.

 

>효과
바르는 즉시 속눈썹이 더욱 길게 연출되고 한올 한올 분리됩니다.

속눈썹이 펼쳐져 완벽하고 또렷한 눈매를 완성해줍니디.

하루하루가 지날수록 속눈썹은 더욱 튼튼해지고 또렷해지며 길게 연출됩니다.
여러번 반복하면 과하지 않은 강력한 룩을 완성할 수 있습니다.

[반품 주의사항]  
제품을 개봉하시거나 제품에 부착된 스티커가 훼손될 경우 반품 및 환불이 불가합니다.
샘플을 사용하시거나 누락될 경우 반품 및 환불이 불가하오니, 제품과 샘플은 개봉 전 확인해주시기 바랍니다.
온라인 몰에서 구매하신 제품의 환불은 온라인 몰에서만 가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

 

사용할 때 주의사항 1. 화장품을 사용하여 다음과 같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지하여야 하며, 계속 사용하면 증상을 악화시키므로 피 부 과 전문의 등에게 상담할 것 가. 사용 중 붉은 반점, 부어 오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있는 경우 나. 적용부위가 직사광선에 의하여 위와 같은 이상이 있는 경우 2. 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용을 하지 말 것 3. 보관 및 취급상의 주의사항 가. 사용 후에는 반드시 마개를 닫아둘 것 나. 유소아의 손이 닿지 아니하는 곳에 보관할 것다. 고온 내지 저온의 장소 및 직사광선이 닿는 곳에는 보관하지 말 것 4. 처음 사용하거나 본 제품으로 바꾸고자 할 경우에는 적은 부위에 발라 피부이상을 확인할 것 5. 이 제품의 자외선차단지수는 식약청 고시 자외선 차단효과측정방법 및 기준에 따라 측정하였음
소비자상담관련 전화번호 제품문의 : (시슬리 소비자상담실) 080-549-0216
내용물의 용량 또는 중량 7.5ml
제품 주요 사양 메이크업 효과로 더욱 길어 보이고 튼튼한 속눈썹을 연출해주는 케어 마스카라
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 사용기한이 10개월 이상 남은 제품으로 출고되며, 정확한 사용기한은 제품에 부착된 스티커를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
사용방법 더욱 또렷해진 눈매를 위하여 눈의 중앙부분부터 발라주세요. 브러쉬를 속눈썹 위쪽에 두고 안쪽 코너에서 바깥 쪽 코너로 롤링해주며 위쪽으로 움직여 더욱 강렬하고 길어진 속눈썹을 연출하세요. 완벽하게 펼쳐진 속눈썹을 위하여 바깥 쪽 코너에 집중해주세요. 짧은 속눈썹들을 위하여 브러쉬의 팁을 이용해주세요. 원하는 강렬함의 정도에 따라 위의 과정을 반복해주세요.
화장품제조업자/ 화장품책임판매업자 및 맞춤형화장품판매업자 프랑스, 시슬리(C.F.E.B. Sisley) / 시슬리코리아(유한회사)
화장품법에 따른 기능성 화장품 (미백/ 주름개선/ 자외선 차단제품 등)의 경우 "화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함"의 문구 해당사항없음
제조국 프랑스
화장품법에 따라 기재/ 표시하여야 하는 모든 성분 정제수,세라알바,카나우바왁스,글리세릴미리스테이트,브이피/헥사데센코폴리머,아크릴레이트코폴리머,글리세릴스테아레이트,이소데실네오펜타노에이트,피이지-100스테아레이트,실리카,글리세린,부틸렌글라이콜,펜틸렌글라이콜,피마자오일,판테놀,알지닌,가시대나무가루,팔미토일미리스틸세리네이트,소듐폴리아크릴레이트,다마스크장미꽃추출물,바이오티노일트리펩타이드-1,바이오틴,피브이피,잔탄검,이소스테아릴세바케이트,피이지-8,테트라소듐이디티에이,에칠헥실글리세린,디소듐스테아로일글루타메이트,알루미늄하이드록사이드,피이지-8/에스엠디아이코폴리머,시트릭애씨드,페녹시에탄올,±적색산화철,±황색산화철,흑색산화철,울트라마린,±마이카,±티타늄디옥사이드
품질보증기준 공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결기준)에 의거하여 보상해 드립니다.

Processing Time

  • We process and ship orders Monday through Friday, excluding holidays.
  • Most orders are processed within 1–3 business days, depending on product availability.
  • Processing time does not include delivery time, which varies based on your location and the product’s shipping origin.

Shipping Coverage

We currently ship to addresses within the United States only.

Products may ship from:

  • Our U.S. warehouses, or
  • Our international fulfillment centers (including Korea, Japan, China, Australia, Mexico, Canada, the United Kingdom, and the EU).

Each product page clearly displays the “Ships From” location before checkout.


Shipping Methods & Estimated Delivery

Shipping Method Estimated Delivery Cost
Free Shipping (US) 5–10 business days Free, available on eligible items
Standard Shipping (US to US by Item) 5–10 business days $5.95 for the first item, $3.00 each additional
Standard Shipping (From US Warehouse by Weight) 3–7 business days Starts at $5.95, increasing by $2 for every additional 4 oz (0.25 lb) up to 1 lb, then by $4 for each additional pound beyond 1 lb.
Extended Delivery (Ships from Overseas Warehouse) 10–20 business days $14.99 for the first item, $2.00 each additional

Shipping costs vary by product weight, quantity and origin. Exact rates and delivery estimates are displayed on each product page and confirmed during checkout.

Free Shipping

We offer free standard shipping on select products or during promotional periods. Availability of free shipping will be displayed on the product page and at checkout. 


Carriers

We primarily use USPS and UPS for U.S. deliveries. Items shipped from international warehouses may be handled by partner carriers depending on the country of origin.


Import Duties & Taxes

All import duties and taxes for goods imported into the United States are included in the product price. There are no hidden fees or additional charges at checkout.


Tracking & Notifications

Every order is fully trackable. You will receive a tracking number via email once your order ships. If your order ships in multiple packages, each package will have its own tracking number. If you don’t receive a shipping confirmation immediately, your order is still being processed and will arrive within the estimated timeframe shown at checkout.

You can track your shipment anytime using the Track Your Order page on our website.


Order Changes & Cancellations

If you need to modify or cancel an order, please contact our customer support team as soon as possible. Orders can only be canceled before they ship. Once shipped, cancellations are not possible, but you may request a return after the item is delivered.

Contact: support@ibspot.com


Item Not Received

If your tracking number shows “Delivered” but you haven’t received your package:

  1. Check with your local USPS or UPS office.
  2. Confirm that the shipping address provided was correct.
  3. If the issue remains unresolved, contact support@ibspot.com for assistance.

Damaged or Lost Parcels

If your package arrives damaged or fails to arrive, please contact us immediately. For deliveries to P.O. boxes, ibspot is not responsible for damage caused by weather, temperature, or theft.


Customer Support

For any questions about shipping, tracking, or delivery, our customer support team is here to help.

Email: support@ibspot.com

We’re always happy to help.

Please read our policy carefully before making a purchase.
We aim to ensure every customer has a smooth and transparent experience with ibspot.com.


Order Cancellation Policy

Customers may request to cancel an order before it has been shipped.
Once the package has been shipped, cancellations are no longer possible; however, you may still request a return after receiving your order.

How to Request a Cancellation

You can contact us through:

Please submit your cancellation request as soon as possible after placing the order to allow us to process it before shipment.


Return Policy

We accept returns for most items within 30 days of delivery for a full refund.

To be eligible for a return:

  • The item must be unused, in the same condition as received, and in its original packaging.
  • A tracking number must be provided to confirm the return shipment.

Non-Returnable Items

Certain products cannot be returned, including:

  • Perishable goods (for example, food, flowers, newspapers, magazines)
  • Intimate or sanitary goods
  • Hazardous materials or flammable liquids/gases
  • Gift cards
  • Downloadable software
  • Some health and personal care items

Partial Refunds (If Applicable)

Partial refunds may be granted in specific situations, such as:

  • Books with obvious signs of use
  • Opened CDs, DVDs, software, or vinyl records
  • Items not in their original condition, damaged, or missing parts not due to our error
  • Items returned more than 30 days after delivery

How to Return an Item

To initiate a return, please contact us at support@ibspot.com with your order number and details about the product you wish to return.
Our team will provide you with return instructions and a prepaid return label.


Shipping Cost for Returns

Please contact us before returning any item.

We may provide a return shipping label for your return. If the return is due to our error, such as receiving the wrong item, a damaged item, or a defective product, we will cover the return shipping cost.

If the return is due to the customer’s reason, such as ordering the wrong item, changing your mind, or no longer needing the item, the original shipping fee and the return label fee will be deducted from your refund amount.

If a return is sent back without prior contact or without using our provided label, we cannot be held responsible for any return shipping costs or delivery issues.

For items valued over $75, we recommend using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance.
We cannot guarantee that we will receive your returned item if shipped independently.


Refund Processing

Once your return is received and inspected:

  • In-store returns are refunded to the original form of payment or issued as a gift card.
  • Mail-in returns using our prepaid label are refunded to the original payment method within 3–5 business days after we receive your return.

Please allow:

  • 5–7 business days for the return to reach our Returns Center.
  • An additional 3–10 business days for your bank to post the refund to your account.

Damages, Issues & Claims

Please inspect your order immediately upon receipt.
If you receive a defective, damaged, or incorrect item, contact us right away at support@ibspot.com.
We’ll evaluate the issue promptly and make it right.

Product Claims

Before purchasing, please review product details carefully.
If there is a problem with your order upon arrival, visit our Support Center or contact us directly to arrange return shipping or replacement.


Exchanges

We do not process direct exchanges.
The fastest way to get what you need is to return the original item and place a new order once your return is accepted.


Return Address

IBSPOT Return Center
15 Sawmill Ln
Dover Plains, NY 12522
United States


Customer Support

Our support team is available 24/7 to assist with cancellations, returns, or general inquiries.

Email: support@ibspot.com
Contact Form: Contact Us page

Oops!

Sorry, it looks like some products are not available in selected quantity.

OK

Subscribe To Our Newsletter