HERA 헤라 에이지어웨이 에스테틱 BX83 리포솜 세럼 40m +세럼20ml + 에스테틱 크림 25ml Hera Age Away Esthetic BX83 Liposome Serum 40ml + Serum 20ml + Esthetic Cream 25ml
$184.24
- $14.99 shipping from South Korea View details
-
Arrives
Hera Age Away Esthetic BX83 Liposome Serum Set
This luxurious anti-aging serum set helps to reduce fine lines and wrinkles, improve skin elasticity, and enhance skin radiance.
Product Highlights:
- Improves skin elasticity and firmness
- Reduces fine lines and wrinkles
- Strengthens skin barrier function
- Enhances skin radiance and brightness
Key Ingredients:
- Age Away Complex: helps to regenerate and firm the skin
- Peptides and antioxidants: helps to repair and protect the skin
- Hyaluronic acid: provides long-lasting hydration
Specifications:
| Component | Volume |
|---|---|
| Liposome Serum | 40ml |
| Serum | 20ml |
| Esthetic Cream | 25ml |
Recommended for those who want to improve the appearance of fine lines, wrinkles, and skin elasticity.
피부 나이를 되돌리는 럭셔리 안티에이징 세럼
깊은 주름부터 미세한 라인까지 케어해주는 헤라의 프리미엄 안티에이징 세럼. 피부 본연의 힘을 깨워 탄력 있고 매끄러운 피부로 가꿔줍니다.
* 주요 효과
탄력 개선 : 피부 속부터 차오르는 힘으로 꺼짐 없이 탱탱한 피부 선사
주름 개선 : 미세 주름부터 깊은 주름까지 개선 효과
피부 장벽 강화 케어 : 외부 자극으로부터 피부 보호
광채 부여 : 칙칙한 피부톤을 환하게 밝혀 맑고 건강한 피부 완성
* 핵심 성분
에이지 어웨이 콤플렉스™ : 피부 재생과 탄력 강화
펩타이드 & 항산화 성분 : 손상된 피부 회복 및 피부 장벽 강화
히알루론산 : 깊은 보습으로 하루 종일 촉촉함 유지
* 사용 방법
아침/저녁 세안 후, 토너로 피부 결 정돈
적당량(2~3펌프)을 덜어 얼굴 전체에 부드럽게 펴 발라 흡수
목까지 함께 관리하면 더욱 효과적
이런 분들께 추천드립니다.
피부 탄력이 눈에 띄게 떨어진 분
주름과 노화가 고민인 분
피부가 건조하고 칙칙해 보이는 분
안티에이징 집중 케어가 필요한 분
제품명 : 에이지어웨이 에스테틱 BX83 리포솜 세럼
용량 및 중량 : 40ml
증정용 : 리포솜 세럼20ml + 에스테틱 크림 25ml
제조사 : 아모레퍼시픽
제조국 : 대한민국
유통기한 : 개봉 전 36개월 개봉 후 12개월
전성분 : 정제수, 글리세린,부틸렌글라이콜,폴리글리세린-3,나이아신아마이드,1,2-핵산다이올,카프릴릭/카프릭트라이글리세라이드, 다이메티콘암모늄아크릴로일다이메틸타우레이트/브이피코폴리머,에탄올, 하이드로제네이티드레시틴,프로판다이올, 콜레스테롤, 잔탄검,.에틸핵실글리세린, 향료하이드록시에틸셀룰로오스, 아데노신,덱스트린,
산수유열매추출물, 카카오추출물,베타-글루칸,소둠메틸스테아로일타우레이트,만니톨,트레할로오스, 에스에이치-폴리펠타이드-121,폴리솔베이트60, 다이소둠포스페이트카프릴릴글라이콜, 소둠포스페이트메톡시피이지-114/폴리엠실론카프로락톤,토코페홈,하이드록시에틸아크릴레이트/소둠아크릴로일다이메틸타우레이트코폴리머, 다이소둠이디티에이,아세틸햅타펜타이드4, 복사나무잎추출물, 라이신,알지닌, 히스티딘, 글루코오스,자일로오스페녹시에탄올, 아세틸핵사껍타이드-8,소둠하이드록사이드, 만노오스, 소둠클로라이드.벼에스에이치-올리고펠타이드-1, 레시틴,
펜틸렌글라이콜, 아세틸옥타펜타이드-3,하이드로제네이티드포스파티딜콜린,카퍼트라이껍타이드-1,하이드롤라이즈드오크라추출물,푸코오스다이팔미토일하이드록시프롤린,아크릴레이트/스테아릴메타크릴레이트코폴리머,칼슘클로라이드, 포타슘클로라이드포타슘포스페이트, 마그네슘클로라이드,하이드롤라이즈드기장
1. 제품 사용 전 확인해 주세요!
이상 증상 발생 시: 화장품 사용 중이거나 사용 후, 직사광선에 의해 사용 부위에 붉은 반점, 부어오름,
가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담하십시오.
상처 부위 사용 자제: 상처가 있는 부위나 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 곳에는 사용을 자제해 주십시오.
보관 및 취급 시 주의: 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오. 직사광선을 피하여 보관하십시오.
2. 제품 정보 및 기능성
화장품 법에 따른 기능성 화장품(미백, 주름개선, 자외선 차단제품 등)의 경우 : 주름 개선, 미백 기능
3. 고객 상담 및 품질 보증
소비자 상담: 제품 관련 문의 사항은 쇼핑몰 게시판 또는 '문의하기'를 통해 남겨주시면 빠른 시간 내에 답변드리겠습니다. (유선 상담은 연결이 원활하지 않을 수 있습니다.) 품질 보증 기준: 본 제품에 이상이 있을 경우,
공정거래위원회 고시 「소비자 분쟁 해결 기준」에 의거하여 보상해 드립니다.
소비자 상담 관련 전화번호 (문자 수신 가능) : 07080651745
4. 주문 및 배송 안내 사항
1) 배송 준비 중: 주문 결제 후 '배송 준비 중'으로 상태가 변경되면, 송장이 입력되지 않았더라도
주문 건이 이미 물류 센터로 전달되어 주문 취소가 어려울 수 있습니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
2) 교환 및 반품
접수 기한: 교환 및 반품 접수는 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
반품 불가 조건: 제품 단상자 훼손 및 제품 가치 손상 시 반품이 불가합니다.
제품 리뉴얼 관련: 본사 상황에 따라 구형 제품이 단종되고 리뉴얼된 제품
(케이스 및 성분 포함)으로 배송될 수 있습니다. 해당 변동은 본사 정책에 따르는 것으로,
이로 인한 교환 및 반품은 불가하오니 주문 전 참고 부탁드립니다.
3) 제3자 배송 정보 이용 동의
주문 상품 배송은 재고 상황에 따라 제3자에게 위탁되어 배송될 수 있습니다.
배송 목적으로만 개인 정보가 사용되며, 배송 관련 정보 공유에 동의하시는 경우에만 구매를 부탁드립니다.
- Free 30-Day Returns
- Full Refund for Damaged or Incorrect Items
- Guaranteed Delivery or Money Back
- Secure Checkout & Fast Support
Hera Age Away Esthetic BX83 Liposome Serum Set
This luxurious anti-aging serum set helps to reduce fine lines and wrinkles, improve skin elasticity, and enhance skin radiance.
Product Highlights:
- Improves skin elasticity and firmness
- Reduces fine lines and wrinkles
- Strengthens skin barrier function
- Enhances skin radiance and brightness
Key Ingredients:
- Age Away Complex: helps to regenerate and firm the skin
- Peptides and antioxidants: helps to repair and protect the skin
- Hyaluronic acid: provides long-lasting hydration
Specifications:
| Component | Volume |
|---|---|
| Liposome Serum | 40ml |
| Serum | 20ml |
| Esthetic Cream | 25ml |
Recommended for those who want to improve the appearance of fine lines, wrinkles, and skin elasticity.
피부 나이를 되돌리는 럭셔리 안티에이징 세럼
깊은 주름부터 미세한 라인까지 케어해주는 헤라의 프리미엄 안티에이징 세럼. 피부 본연의 힘을 깨워 탄력 있고 매끄러운 피부로 가꿔줍니다.
* 주요 효과
탄력 개선 : 피부 속부터 차오르는 힘으로 꺼짐 없이 탱탱한 피부 선사
주름 개선 : 미세 주름부터 깊은 주름까지 개선 효과
피부 장벽 강화 케어 : 외부 자극으로부터 피부 보호
광채 부여 : 칙칙한 피부톤을 환하게 밝혀 맑고 건강한 피부 완성
* 핵심 성분
에이지 어웨이 콤플렉스™ : 피부 재생과 탄력 강화
펩타이드 & 항산화 성분 : 손상된 피부 회복 및 피부 장벽 강화
히알루론산 : 깊은 보습으로 하루 종일 촉촉함 유지
* 사용 방법
아침/저녁 세안 후, 토너로 피부 결 정돈
적당량(2~3펌프)을 덜어 얼굴 전체에 부드럽게 펴 발라 흡수
목까지 함께 관리하면 더욱 효과적
이런 분들께 추천드립니다.
피부 탄력이 눈에 띄게 떨어진 분
주름과 노화가 고민인 분
피부가 건조하고 칙칙해 보이는 분
안티에이징 집중 케어가 필요한 분
제품명 : 에이지어웨이 에스테틱 BX83 리포솜 세럼
용량 및 중량 : 40ml
증정용 : 리포솜 세럼20ml + 에스테틱 크림 25ml
제조사 : 아모레퍼시픽
제조국 : 대한민국
유통기한 : 개봉 전 36개월 개봉 후 12개월
전성분 : 정제수, 글리세린,부틸렌글라이콜,폴리글리세린-3,나이아신아마이드,1,2-핵산다이올,카프릴릭/카프릭트라이글리세라이드, 다이메티콘암모늄아크릴로일다이메틸타우레이트/브이피코폴리머,에탄올, 하이드로제네이티드레시틴,프로판다이올, 콜레스테롤, 잔탄검,.에틸핵실글리세린, 향료하이드록시에틸셀룰로오스, 아데노신,덱스트린,
산수유열매추출물, 카카오추출물,베타-글루칸,소둠메틸스테아로일타우레이트,만니톨,트레할로오스, 에스에이치-폴리펠타이드-121,폴리솔베이트60, 다이소둠포스페이트카프릴릴글라이콜, 소둠포스페이트메톡시피이지-114/폴리엠실론카프로락톤,토코페홈,하이드록시에틸아크릴레이트/소둠아크릴로일다이메틸타우레이트코폴리머, 다이소둠이디티에이,아세틸햅타펜타이드4, 복사나무잎추출물, 라이신,알지닌, 히스티딘, 글루코오스,자일로오스페녹시에탄올, 아세틸핵사껍타이드-8,소둠하이드록사이드, 만노오스, 소둠클로라이드.벼에스에이치-올리고펠타이드-1, 레시틴,
펜틸렌글라이콜, 아세틸옥타펜타이드-3,하이드로제네이티드포스파티딜콜린,카퍼트라이껍타이드-1,하이드롤라이즈드오크라추출물,푸코오스다이팔미토일하이드록시프롤린,아크릴레이트/스테아릴메타크릴레이트코폴리머,칼슘클로라이드, 포타슘클로라이드포타슘포스페이트, 마그네슘클로라이드,하이드롤라이즈드기장
1. 제품 사용 전 확인해 주세요!
이상 증상 발생 시: 화장품 사용 중이거나 사용 후, 직사광선에 의해 사용 부위에 붉은 반점, 부어오름,
가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담하십시오.
상처 부위 사용 자제: 상처가 있는 부위나 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 곳에는 사용을 자제해 주십시오.
보관 및 취급 시 주의: 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오. 직사광선을 피하여 보관하십시오.
2. 제품 정보 및 기능성
화장품 법에 따른 기능성 화장품(미백, 주름개선, 자외선 차단제품 등)의 경우 : 주름 개선, 미백 기능
3. 고객 상담 및 품질 보증
소비자 상담: 제품 관련 문의 사항은 쇼핑몰 게시판 또는 '문의하기'를 통해 남겨주시면 빠른 시간 내에 답변드리겠습니다. (유선 상담은 연결이 원활하지 않을 수 있습니다.) 품질 보증 기준: 본 제품에 이상이 있을 경우,
공정거래위원회 고시 「소비자 분쟁 해결 기준」에 의거하여 보상해 드립니다.
소비자 상담 관련 전화번호 (문자 수신 가능) : 07080651745
4. 주문 및 배송 안내 사항
1) 배송 준비 중: 주문 결제 후 '배송 준비 중'으로 상태가 변경되면, 송장이 입력되지 않았더라도
주문 건이 이미 물류 센터로 전달되어 주문 취소가 어려울 수 있습니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
2) 교환 및 반품
접수 기한: 교환 및 반품 접수는 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
반품 불가 조건: 제품 단상자 훼손 및 제품 가치 손상 시 반품이 불가합니다.
제품 리뉴얼 관련: 본사 상황에 따라 구형 제품이 단종되고 리뉴얼된 제품
(케이스 및 성분 포함)으로 배송될 수 있습니다. 해당 변동은 본사 정책에 따르는 것으로,
이로 인한 교환 및 반품은 불가하오니 주문 전 참고 부탁드립니다.
3) 제3자 배송 정보 이용 동의
주문 상품 배송은 재고 상황에 따라 제3자에게 위탁되어 배송될 수 있습니다.
배송 목적으로만 개인 정보가 사용되며, 배송 관련 정보 공유에 동의하시는 경우에만 구매를 부탁드립니다.
Hera Age Away Esthetic BX83 Liposome Serum Set
This luxurious anti-aging serum set helps to reduce fine lines and wrinkles, improve skin elasticity, and enhance skin radiance.
Product Highlights:
- Improves skin elasticity and firmness
- Reduces fine lines and wrinkles
- Strengthens skin barrier function
- Enhances skin radiance and brightness
Key Ingredients:
- Age Away Complex: helps to regenerate and firm the skin
- Peptides and antioxidants: helps to repair and protect the skin
- Hyaluronic acid: provides long-lasting hydration
Specifications:
| Component | Volume |
|---|---|
| Liposome Serum | 40ml |
| Serum | 20ml |
| Esthetic Cream | 25ml |
Recommended for those who want to improve the appearance of fine lines, wrinkles, and skin elasticity.
피부 나이를 되돌리는 럭셔리 안티에이징 세럼
깊은 주름부터 미세한 라인까지 케어해주는 헤라의 프리미엄 안티에이징 세럼. 피부 본연의 힘을 깨워 탄력 있고 매끄러운 피부로 가꿔줍니다.
* 주요 효과
탄력 개선 : 피부 속부터 차오르는 힘으로 꺼짐 없이 탱탱한 피부 선사
주름 개선 : 미세 주름부터 깊은 주름까지 개선 효과
피부 장벽 강화 케어 : 외부 자극으로부터 피부 보호
광채 부여 : 칙칙한 피부톤을 환하게 밝혀 맑고 건강한 피부 완성
* 핵심 성분
에이지 어웨이 콤플렉스™ : 피부 재생과 탄력 강화
펩타이드 & 항산화 성분 : 손상된 피부 회복 및 피부 장벽 강화
히알루론산 : 깊은 보습으로 하루 종일 촉촉함 유지
* 사용 방법
아침/저녁 세안 후, 토너로 피부 결 정돈
적당량(2~3펌프)을 덜어 얼굴 전체에 부드럽게 펴 발라 흡수
목까지 함께 관리하면 더욱 효과적
이런 분들께 추천드립니다.
피부 탄력이 눈에 띄게 떨어진 분
주름과 노화가 고민인 분
피부가 건조하고 칙칙해 보이는 분
안티에이징 집중 케어가 필요한 분
제품명 : 에이지어웨이 에스테틱 BX83 리포솜 세럼
용량 및 중량 : 40ml
증정용 : 리포솜 세럼20ml + 에스테틱 크림 25ml
제조사 : 아모레퍼시픽
제조국 : 대한민국
유통기한 : 개봉 전 36개월 개봉 후 12개월
전성분 : 정제수, 글리세린,부틸렌글라이콜,폴리글리세린-3,나이아신아마이드,1,2-핵산다이올,카프릴릭/카프릭트라이글리세라이드, 다이메티콘암모늄아크릴로일다이메틸타우레이트/브이피코폴리머,에탄올, 하이드로제네이티드레시틴,프로판다이올, 콜레스테롤, 잔탄검,.에틸핵실글리세린, 향료하이드록시에틸셀룰로오스, 아데노신,덱스트린,
산수유열매추출물, 카카오추출물,베타-글루칸,소둠메틸스테아로일타우레이트,만니톨,트레할로오스, 에스에이치-폴리펠타이드-121,폴리솔베이트60, 다이소둠포스페이트카프릴릴글라이콜, 소둠포스페이트메톡시피이지-114/폴리엠실론카프로락톤,토코페홈,하이드록시에틸아크릴레이트/소둠아크릴로일다이메틸타우레이트코폴리머, 다이소둠이디티에이,아세틸햅타펜타이드4, 복사나무잎추출물, 라이신,알지닌, 히스티딘, 글루코오스,자일로오스페녹시에탄올, 아세틸핵사껍타이드-8,소둠하이드록사이드, 만노오스, 소둠클로라이드.벼에스에이치-올리고펠타이드-1, 레시틴,
펜틸렌글라이콜, 아세틸옥타펜타이드-3,하이드로제네이티드포스파티딜콜린,카퍼트라이껍타이드-1,하이드롤라이즈드오크라추출물,푸코오스다이팔미토일하이드록시프롤린,아크릴레이트/스테아릴메타크릴레이트코폴리머,칼슘클로라이드, 포타슘클로라이드포타슘포스페이트, 마그네슘클로라이드,하이드롤라이즈드기장
1. 제품 사용 전 확인해 주세요!
이상 증상 발생 시: 화장품 사용 중이거나 사용 후, 직사광선에 의해 사용 부위에 붉은 반점, 부어오름,
가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담하십시오.
상처 부위 사용 자제: 상처가 있는 부위나 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 곳에는 사용을 자제해 주십시오.
보관 및 취급 시 주의: 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오. 직사광선을 피하여 보관하십시오.
2. 제품 정보 및 기능성
화장품 법에 따른 기능성 화장품(미백, 주름개선, 자외선 차단제품 등)의 경우 : 주름 개선, 미백 기능
3. 고객 상담 및 품질 보증
소비자 상담: 제품 관련 문의 사항은 쇼핑몰 게시판 또는 '문의하기'를 통해 남겨주시면 빠른 시간 내에 답변드리겠습니다. (유선 상담은 연결이 원활하지 않을 수 있습니다.) 품질 보증 기준: 본 제품에 이상이 있을 경우,
공정거래위원회 고시 「소비자 분쟁 해결 기준」에 의거하여 보상해 드립니다.
소비자 상담 관련 전화번호 (문자 수신 가능) : 07080651745
4. 주문 및 배송 안내 사항
1) 배송 준비 중: 주문 결제 후 '배송 준비 중'으로 상태가 변경되면, 송장이 입력되지 않았더라도
주문 건이 이미 물류 센터로 전달되어 주문 취소가 어려울 수 있습니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
2) 교환 및 반품
접수 기한: 교환 및 반품 접수는 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
반품 불가 조건: 제품 단상자 훼손 및 제품 가치 손상 시 반품이 불가합니다.
제품 리뉴얼 관련: 본사 상황에 따라 구형 제품이 단종되고 리뉴얼된 제품
(케이스 및 성분 포함)으로 배송될 수 있습니다. 해당 변동은 본사 정책에 따르는 것으로,
이로 인한 교환 및 반품은 불가하오니 주문 전 참고 부탁드립니다.
3) 제3자 배송 정보 이용 동의
주문 상품 배송은 재고 상황에 따라 제3자에게 위탁되어 배송될 수 있습니다.
배송 목적으로만 개인 정보가 사용되며, 배송 관련 정보 공유에 동의하시는 경우에만 구매를 부탁드립니다.
Processing Time
- We process and ship orders Monday through Friday, excluding holidays.
- Most orders are processed within 1–3 business days, depending on product availability.
- Processing time does not include delivery time, which varies based on your location and the product’s shipping origin.
Shipping Coverage
We currently ship to addresses within the United States only.
Products may ship from:
- Our U.S. warehouses, or
- Our international fulfillment centers (including Korea, Japan, China, Australia, Mexico, Canada, the United Kingdom, and the EU).
Each product page clearly displays the “Ships From” location before checkout.
Shipping Methods & Estimated Delivery
| Shipping Method | Estimated Delivery | Cost |
|---|---|---|
| Free Shipping (US) | 5–10 business days | Free, available on eligible items |
| Standard Shipping (US to US by Item) | 5–10 business days | $5.95 for the first item, $3.00 each additional |
| Standard Shipping (From US Warehouse by Weight) | 3–7 business days | Starts at $5.95, increasing by $2 for every additional 4 oz (0.25 lb) up to 1 lb, then by $4 for each additional pound beyond 1 lb. |
| Extended Delivery (Ships from Overseas Warehouse) | 10–20 business days | $14.99 for the first item, $2.00 each additional |
Shipping costs vary by product weight, quantity and origin. Exact rates and delivery estimates are displayed on each product page and confirmed during checkout.
Free Shipping
We offer free standard shipping on select products or during promotional periods. Availability of free shipping will be displayed on the product page and at checkout.
Carriers
We primarily use USPS and UPS for U.S. deliveries. Items shipped from international warehouses may be handled by partner carriers depending on the country of origin.
Import Duties & Taxes
All import duties and taxes for goods imported into the United States are included in the product price. There are no hidden fees or additional charges at checkout.
Tracking & Notifications
Every order is fully trackable. You will receive a tracking number via email once your order ships. If your order ships in multiple packages, each package will have its own tracking number. If you don’t receive a shipping confirmation immediately, your order is still being processed and will arrive within the estimated timeframe shown at checkout.
You can track your shipment anytime using the Track Your Order page on our website.
Order Changes & Cancellations
If you need to modify or cancel an order, please contact our customer support team as soon as possible. Orders can only be canceled before they ship. Once shipped, cancellations are not possible, but you may request a return after the item is delivered.
Contact: support@ibspot.com
Item Not Received
If your tracking number shows “Delivered” but you haven’t received your package:
- Check with your local USPS or UPS office.
- Confirm that the shipping address provided was correct.
- If the issue remains unresolved, contact support@ibspot.com for assistance.
Damaged or Lost Parcels
If your package arrives damaged or fails to arrive, please contact us immediately. For deliveries to P.O. boxes, ibspot is not responsible for damage caused by weather, temperature, or theft.
Customer Support
For any questions about shipping, tracking, or delivery, our customer support team is here to help.
Email: support@ibspot.com
We’re always happy to help.
Please read our policy carefully before making a purchase.
We aim to ensure every customer has a smooth and transparent experience with ibspot.com.
Order Cancellation Policy
Customers may request to cancel an order before it has been shipped.
Once the package has been shipped, cancellations are no longer possible; however, you may still request a return after receiving your order.
How to Request a Cancellation
You can contact us through:
- Email: support@ibspot.com
- Contact Form: Submit a request through our Contact Us page
Please submit your cancellation request as soon as possible after placing the order to allow us to process it before shipment.
Return Policy
We accept returns for most items within 30 days of delivery for a full refund.
To be eligible for a return:
- The item must be unused, in the same condition as received, and in its original packaging.
- A tracking number must be provided to confirm the return shipment.
Non-Returnable Items
Certain products cannot be returned, including:
- Perishable goods (for example, food, flowers, newspapers, magazines)
- Intimate or sanitary goods
- Hazardous materials or flammable liquids/gases
- Gift cards
- Downloadable software
- Some health and personal care items
Partial Refunds (If Applicable)
Partial refunds may be granted in specific situations, such as:
- Books with obvious signs of use
- Opened CDs, DVDs, software, or vinyl records
- Items not in their original condition, damaged, or missing parts not due to our error
- Items returned more than 30 days after delivery
How to Return an Item
To initiate a return, please contact us at support@ibspot.com with your order number and details about the product you wish to return.
Our team will provide you with return instructions and a prepaid return label.
Shipping Cost for Returns
Please contact us before returning any item.
We may provide a return shipping label for your return. If the return is due to our error, such as receiving the wrong item, a damaged item, or a defective product, we will cover the return shipping cost.
If the return is due to the customer’s reason, such as ordering the wrong item, changing your mind, or no longer needing the item, the original shipping fee and the return label fee will be deducted from your refund amount.
If a return is sent back without prior contact or without using our provided label, we cannot be held responsible for any return shipping costs or delivery issues.
For items valued over $75, we recommend using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance.
We cannot guarantee that we will receive your returned item if shipped independently.
Refund Processing
Once your return is received and inspected:
- In-store returns are refunded to the original form of payment or issued as a gift card.
- Mail-in returns using our prepaid label are refunded to the original payment method within 3–5 business days after we receive your return.
Please allow:
- 5–7 business days for the return to reach our Returns Center.
- An additional 3–10 business days for your bank to post the refund to your account.
Damages, Issues & Claims
Please inspect your order immediately upon receipt.
If you receive a defective, damaged, or incorrect item, contact us right away at support@ibspot.com.
We’ll evaluate the issue promptly and make it right.
Product Claims
Before purchasing, please review product details carefully.
If there is a problem with your order upon arrival, visit our Support Center or contact us directly to arrange return shipping or replacement.
Exchanges
We do not process direct exchanges.
The fastest way to get what you need is to return the original item and place a new order once your return is accepted.
Return Address
IBSPOT Return Center
15 Sawmill Ln
Dover Plains, NY 12522
United States
Customer Support
Our support team is available 24/7 to assist with cancellations, returns, or general inquiries.
Email: support@ibspot.com
Contact Form: Contact Us page
Oops!
Sorry, it looks like some products are not available in selected quantity.