Skip to main content

세로랩스 수분/진정 마스크 10+10매, 선제품 2종 샤쉐 2개 증정 Moisturizing/Soothing Mask 10+10 sheets, Gift of 2 types of Sunscreen Samples

$107.69

Moisturizing/Soothing Mask 10+10 sheets

Gift of 2 types of Sunscreen Samples

Product Highlights:

  • Contains 20 sheets (22ml each) for effective skin hydration.
  • Suitable for all skin types, providing soothing benefits.
  • Includes two complimentary samples of sunscreen.
  • Manufactured by Imiin Co., Ltd. in South Korea.

Specifications:

Attribute Details
Manufacturer/Country of Origin Imiin Co., Ltd. / South Korea
Product Number LO2648501242_2648501247
Product Condition New product
Brand Serolabs
Contents/Capacity 1 sheet: 22ml * 20 sheets
Expiration Date 36 months from manufacturing date, 12 months after opening

Usage Instructions:

  1. After cleansing, apply toner to skin.
  2. Open the pouch, take out the mask, and unfold it.
  3. Adjust the mask to fit around the eyes and mouth.
  4. Leave on for 10-20 minutes, then remove and gently tap remaining essence to absorb.

Precautions:

If any abnormal symptoms occur, consult a specialist. Avoid use on injured areas. Keep out of reach of children and store away from direct sunlight at 10-30℃.

Customer Service:

For inquiries, please contact our Customer Service Center at 0507-1424-7170.






상품 정보 제공 고시

제품의 명칭 세로랩스 수딩 에센스 마스크
내용물의 용량 또는 중량 1매 : 22ml
제품 주요 사양 모든 피부 타입용
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 제조일로부터 36개월, 개봉 후 12개월
사용방법 1. 세안 후 토너로 피부를 정돈 합니다.
2. 파우치를 개봉하여 마스크를 꺼내 펼치고 눈과 입을 중심으로 위치를 맞춰 얼굴에 밀착시켜 줍니다.
3. 10~20분 뒤에 마스크를 떼어내고 남은 에센스를 가볍게 두드려 흡수시켜 줍니다.
화장품 제조업자 /
화장품 책임판매업자
(주)이미인 / 주식회사 사적표시
제조국 대한민국
맞춤형 화장품 판매업자 해당 사항 없음
화장품법에 따른 모든 성분 표시 정제수, 부틸렌글라이콜, 프로판다이올, 1,2-헥산다이올, 글리세린, 글리세릴폴리메타크릴레이트, 폴리글리셀릴-10라우레이트, 알지닌, 카보머, 판테놀, 에틸헥실글리세린, 잔탄검, 소듐하이알루로네이트, 병풀잎추출물, 다이소듐이디티에이
기능성 화장품 유무 해당 사항 없음
사용할 때의 주의 사항 1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용 부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것
2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
3. 보관 및 취급 시 주의 사항
  1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
  2) 직사광선을 피해서 보관할 것
4. 눈 주위를 피하여 사용할 것
5. 개봉 후 즉시 사용하며, 재사용 하지 말 것
품질보증 기준 본 상품에 이상이 있을 때 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거 교환 또는 보상해 드립니다.
소비자 상담 관련 전화번호 고객센터 0507-1424-7170






상품 정보 제공 고시

제품의 명칭 세로랩스 하이드레이션 에센스 마스크
내용물의 용량 또는 중량 1매 : 22ml
제품 주요 사양 모든 피부 타입용
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 제조일로부터 36개월, 개봉 후 즉시 사용
사용방법 1. 세안 후 토너로 피부를 정돈 합니다.
2. 파우치를 개봉하여 마스크를 꺼내 펼치고 눈과 입을 중심으로 위치를 맞춰 얼굴에 밀착시켜 줍니다.
3. 10~20분 뒤에 마스크를 떼어내고 남은 에센스를 가볍게 두드려 흡수시켜 줍니다.
화장품 제조업자 /
화장품 책임판매업자
(주)이미인 / 주식회사 사적표시
제조국 대한민국
맞춤형 화장품 판매업자 해당 사항 없음
화장품법에 따른 모든 성분 표시 정제수, 부틸렌글라이콜, 글리세린, 프로판다이올, 1,2-헥산다이올, 글리세릴폴리메타크릴레이트, 폴리글리세릴-10라우레이트, 카보머, 알란토인, 알지닌, 에틸헥실글리세린, 잔탄검, 병풀추출물, 판테놀, 빙하수, 소듐하이알루로네이트, 사카라이드아이소머레이트, 소듐시트레이트, 시트릭애씨드, 다이소듐이디티에이
기능성 화장품 유무 해당 사항 없음
사용할 때의 주의 사항 1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용 부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것
2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
3. 보관 및 취급 시 주의 사항
  1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
  2) 직사광선을 피해서 보관할 것
4. 눈 주위를 피하여 사용할 것
5. 개봉 후 즉시 사용하며, 재사용 하지 말 것
품질보증 기준 본 상품에 이상이 있을 때 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거 교환 또는 보상해 드립니다.
소비자 상담 관련 전화번호 고객센터 0507-1424-7170

Isin:
I5GXGI9XK6M2

$107.69

In Stock

, Fulfilled by IBSPOT • Ships from US

IBSPOT Buyer Protection
  • Free 30-Day Returns
  • Full Refund for Damaged or Incorrect Items
  • Guaranteed Delivery or Money Back
  • Secure Checkout & Fast Support
scroll to top arrow
세로랩스 수분/진정 마스크 10+10매, 선제품 2종 샤쉐 2개 증정 Moisturizing/Soothing Mask 10+10 sheets, Gift of 2 types of Sunscreen Samples

세로랩스 수분/진정 마스크 10+10매, 선제품 2종 샤쉐 2개 증정 Moisturizing/Soothing Mask 10+10 sheet...

$107.69

Moisturizing/Soothing Mask 10+10 sheets

Gift of 2 types of Sunscreen Samples

Product Highlights:

  • Contains 20 sheets (22ml each) for effective skin hydration.
  • Suitable for all skin types, providing soothing benefits.
  • Includes two complimentary samples of sunscreen.
  • Manufactured by Imiin Co., Ltd. in South Korea.

Specifications:

Attribute Details
Manufacturer/Country of Origin Imiin Co., Ltd. / South Korea
Product Number LO2648501242_2648501247
Product Condition New product
Brand Serolabs
Contents/Capacity 1 sheet: 22ml * 20 sheets
Expiration Date 36 months from manufacturing date, 12 months after opening

Usage Instructions:

  1. After cleansing, apply toner to skin.
  2. Open the pouch, take out the mask, and unfold it.
  3. Adjust the mask to fit around the eyes and mouth.
  4. Leave on for 10-20 minutes, then remove and gently tap remaining essence to absorb.

Precautions:

If any abnormal symptoms occur, consult a specialist. Avoid use on injured areas. Keep out of reach of children and store away from direct sunlight at 10-30℃.

Customer Service:

For inquiries, please contact our Customer Service Center at 0507-1424-7170.






상품 정보 제공 고시

제품의 명칭 세로랩스 수딩 에센스 마스크
내용물의 용량 또는 중량 1매 : 22ml
제품 주요 사양 모든 피부 타입용
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 제조일로부터 36개월, 개봉 후 12개월
사용방법 1. 세안 후 토너로 피부를 정돈 합니다.
2. 파우치를 개봉하여 마스크를 꺼내 펼치고 눈과 입을 중심으로 위치를 맞춰 얼굴에 밀착시켜 줍니다.
3. 10~20분 뒤에 마스크를 떼어내고 남은 에센스를 가볍게 두드려 흡수시켜 줍니다.
화장품 제조업자 /
화장품 책임판매업자
(주)이미인 / 주식회사 사적표시
제조국 대한민국
맞춤형 화장품 판매업자 해당 사항 없음
화장품법에 따른 모든 성분 표시 정제수, 부틸렌글라이콜, 프로판다이올, 1,2-헥산다이올, 글리세린, 글리세릴폴리메타크릴레이트, 폴리글리셀릴-10라우레이트, 알지닌, 카보머, 판테놀, 에틸헥실글리세린, 잔탄검, 소듐하이알루로네이트, 병풀잎추출물, 다이소듐이디티에이
기능성 화장품 유무 해당 사항 없음
사용할 때의 주의 사항 1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용 부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것
2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
3. 보관 및 취급 시 주의 사항
  1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
  2) 직사광선을 피해서 보관할 것
4. 눈 주위를 피하여 사용할 것
5. 개봉 후 즉시 사용하며, 재사용 하지 말 것
품질보증 기준 본 상품에 이상이 있을 때 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거 교환 또는 보상해 드립니다.
소비자 상담 관련 전화번호 고객센터 0507-1424-7170






상품 정보 제공 고시

제품의 명칭 세로랩스 하이드레이션 에센스 마스크
내용물의 용량 또는 중량 1매 : 22ml
제품 주요 사양 모든 피부 타입용
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 제조일로부터 36개월, 개봉 후 즉시 사용
사용방법 1. 세안 후 토너로 피부를 정돈 합니다.
2. 파우치를 개봉하여 마스크를 꺼내 펼치고 눈과 입을 중심으로 위치를 맞춰 얼굴에 밀착시켜 줍니다.
3. 10~20분 뒤에 마스크를 떼어내고 남은 에센스를 가볍게 두드려 흡수시켜 줍니다.
화장품 제조업자 /
화장품 책임판매업자
(주)이미인 / 주식회사 사적표시
제조국 대한민국
맞춤형 화장품 판매업자 해당 사항 없음
화장품법에 따른 모든 성분 표시 정제수, 부틸렌글라이콜, 글리세린, 프로판다이올, 1,2-헥산다이올, 글리세릴폴리메타크릴레이트, 폴리글리세릴-10라우레이트, 카보머, 알란토인, 알지닌, 에틸헥실글리세린, 잔탄검, 병풀추출물, 판테놀, 빙하수, 소듐하이알루로네이트, 사카라이드아이소머레이트, 소듐시트레이트, 시트릭애씨드, 다이소듐이디티에이
기능성 화장품 유무 해당 사항 없음
사용할 때의 주의 사항 1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용 부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것
2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
3. 보관 및 취급 시 주의 사항
  1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
  2) 직사광선을 피해서 보관할 것
4. 눈 주위를 피하여 사용할 것
5. 개봉 후 즉시 사용하며, 재사용 하지 말 것
품질보증 기준 본 상품에 이상이 있을 때 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거 교환 또는 보상해 드립니다.
소비자 상담 관련 전화번호 고객센터 0507-1424-7170

Isin:
I5GXGI9XK6M2

Moisturizing/Soothing Mask 10+10 sheets

Gift of 2 types of Sunscreen Samples

Product Highlights:

  • Contains 20 sheets (22ml each) for effective skin hydration.
  • Suitable for all skin types, providing soothing benefits.
  • Includes two complimentary samples of sunscreen.
  • Manufactured by Imiin Co., Ltd. in South Korea.

Specifications:

Attribute Details
Manufacturer/Country of Origin Imiin Co., Ltd. / South Korea
Product Number LO2648501242_2648501247
Product Condition New product
Brand Serolabs
Contents/Capacity 1 sheet: 22ml * 20 sheets
Expiration Date 36 months from manufacturing date, 12 months after opening

Usage Instructions:

  1. After cleansing, apply toner to skin.
  2. Open the pouch, take out the mask, and unfold it.
  3. Adjust the mask to fit around the eyes and mouth.
  4. Leave on for 10-20 minutes, then remove and gently tap remaining essence to absorb.

Precautions:

If any abnormal symptoms occur, consult a specialist. Avoid use on injured areas. Keep out of reach of children and store away from direct sunlight at 10-30℃.

Customer Service:

For inquiries, please contact our Customer Service Center at 0507-1424-7170.

total_top01.jpg
smask1_top01.jpg
smask1_top02.jpg
smask1_top03.jpg
smask1.jpg
smask1_bottom04.jpg

상품 정보 제공 고시

제품의 명칭 세로랩스 수딩 에센스 마스크
내용물의 용량 또는 중량 1매 : 22ml
제품 주요 사양 모든 피부 타입용
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 제조일로부터 36개월, 개봉 후 12개월
사용방법 1. 세안 후 토너로 피부를 정돈 합니다.
2. 파우치를 개봉하여 마스크를 꺼내 펼치고 눈과 입을 중심으로 위치를 맞춰 얼굴에 밀착시켜 줍니다.
3. 10~20분 뒤에 마스크를 떼어내고 남은 에센스를 가볍게 두드려 흡수시켜 줍니다.
화장품 제조업자 /
화장품 책임판매업자
(주)이미인 / 주식회사 사적표시
제조국 대한민국
맞춤형 화장품 판매업자 해당 사항 없음
화장품법에 따른 모든 성분 표시 정제수, 부틸렌글라이콜, 프로판다이올, 1,2-헥산다이올, 글리세린, 글리세릴폴리메타크릴레이트, 폴리글리셀릴-10라우레이트, 알지닌, 카보머, 판테놀, 에틸헥실글리세린, 잔탄검, 소듐하이알루로네이트, 병풀잎추출물, 다이소듐이디티에이
기능성 화장품 유무 해당 사항 없음
사용할 때의 주의 사항 1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용 부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것
2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
3. 보관 및 취급 시 주의 사항
  1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
  2) 직사광선을 피해서 보관할 것
4. 눈 주위를 피하여 사용할 것
5. 개봉 후 즉시 사용하며, 재사용 하지 말 것
품질보증 기준 본 상품에 이상이 있을 때 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거 교환 또는 보상해 드립니다.
소비자 상담 관련 전화번호 고객센터 0507-1424-7170
total_bottom02.jpg

total_top01.jpg
hmask1_top01.jpg
hmask1_top02.jpg
hmask1_top03.jpg
hmask1.jpg
hmask1_bottom04.jpg

상품 정보 제공 고시

제품의 명칭 세로랩스 하이드레이션 에센스 마스크
내용물의 용량 또는 중량 1매 : 22ml
제품 주요 사양 모든 피부 타입용
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 제조일로부터 36개월, 개봉 후 즉시 사용
사용방법 1. 세안 후 토너로 피부를 정돈 합니다.
2. 파우치를 개봉하여 마스크를 꺼내 펼치고 눈과 입을 중심으로 위치를 맞춰 얼굴에 밀착시켜 줍니다.
3. 10~20분 뒤에 마스크를 떼어내고 남은 에센스를 가볍게 두드려 흡수시켜 줍니다.
화장품 제조업자 /
화장품 책임판매업자
(주)이미인 / 주식회사 사적표시
제조국 대한민국
맞춤형 화장품 판매업자 해당 사항 없음
화장품법에 따른 모든 성분 표시 정제수, 부틸렌글라이콜, 글리세린, 프로판다이올, 1,2-헥산다이올, 글리세릴폴리메타크릴레이트, 폴리글리세릴-10라우레이트, 카보머, 알란토인, 알지닌, 에틸헥실글리세린, 잔탄검, 병풀추출물, 판테놀, 빙하수, 소듐하이알루로네이트, 사카라이드아이소머레이트, 소듐시트레이트, 시트릭애씨드, 다이소듐이디티에이
기능성 화장품 유무 해당 사항 없음
사용할 때의 주의 사항 1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용 부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것
2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
3. 보관 및 취급 시 주의 사항
  1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
  2) 직사광선을 피해서 보관할 것
4. 눈 주위를 피하여 사용할 것
5. 개봉 후 즉시 사용하며, 재사용 하지 말 것
품질보증 기준 본 상품에 이상이 있을 때 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준에 의거 교환 또는 보상해 드립니다.
소비자 상담 관련 전화번호 고객센터 0507-1424-7170
total_bottom02.jpg
  • Manufacturer/Country of Origin: Imiin Co., Ltd. / South Korea
  • Product Number: LO2648501242_2648501247
  • Product Condition: New product
  • Brand: Serolabs
  • Contents Capacity or Weight: 1 sheet: 22ml * 20 sheets
  • Product Key Specifications: For all skin types
  • Expiration Date or Period After Opening: 36 months from manufacturing date, 12 months after opening
  • Usage Instructions: 1. After cleansing, organize the skin with toner. 2. Open the pouch, take out the mask, unfold it, and adjust its position to fit around the eyes and mouth, ensuring it adheres to the face. 3. After 10-20 minutes, remove the mask and gently tap the remaining essence to absorb.
  • Cosmetics Manufacturer, Responsible Seller, and Custom Cosmetics Seller: Imiin Co., Ltd. / Private Label Co., Ltd.
  • Country of Manufacture: South Korea
  • Full Ingredients: Soothing Essence (Calming) Mask: Purified Water, Butylene Glycol, Propanediol, 1,2-Hexanediol, Glycerin, Glyceryl Polyacrylate, Polyglyceryl-10 Laurate, Arginine, Carbomer, Panthenol, Ethylhexylglycerin, Xanthan Gum, Sodium Hyaluronate, Centella Asiatica Extract, Disodium EDTA
  • Functional Claim: Not applicable
  • Precautions for Use: 1. If any abnormal symptoms or side effects such as redness, swelling, or itching occur on the area of use during or after cosmetic use, consult a specialist. 2. Avoid using on injured areas. 3. Storage and Handling Precautions: 1) Keep out of reach of children. 2) Store away from direct sunlight (store in a dry environment at 10-30℃). * If the product gets into the eyes, rinse with water and consult a specialist if there are any issues.
  • Quality Assurance Standards: If there is a problem with this product, exchanges or compensations will be made in accordance with the consumer dispute resolution standards set by the Fair Trade Commission.
  • Consumer Consultation Phone Number: Customer Service Center 0507-1424-7170

Processing Time

  • We process and ship orders Monday through Friday, excluding holidays.
  • Most orders are processed within 1–3 business days, depending on product availability.
  • Processing time does not include delivery time, which varies based on your location and the product’s shipping origin.

Shipping Coverage

We currently ship to addresses within the United States only.

Products may ship from:

  • Our U.S. warehouses, or
  • Our international fulfillment centers (including Korea, Japan, China, Australia, Mexico, Canada, the United Kingdom, and the EU).

Each product page clearly displays the “Ships From” location before checkout.


Shipping Methods & Estimated Delivery

Shipping Method Estimated Delivery Cost
Free Shipping (US) 5–10 business days Free, available on eligible items
Standard Shipping (US to US by Item) 5–10 business days $5.95 for the first item, $3.00 each additional
Standard Shipping (From US Warehouse by Weight) 3–7 business days Starts at $5.95, increasing by $2 for every additional 4 oz (0.25 lb) up to 1 lb, then by $4 for each additional pound beyond 1 lb.
Extended Delivery (Ships from Overseas Warehouse) 10–20 business days $14.99 for the first item, $2.00 each additional

Shipping costs vary by product weight, quantity and origin. Exact rates and delivery estimates are displayed on each product page and confirmed during checkout.

Free Shipping

We offer free standard shipping on select products or during promotional periods. Availability of free shipping will be displayed on the product page and at checkout. 


Carriers

We primarily use USPS and UPS for U.S. deliveries. Items shipped from international warehouses may be handled by partner carriers depending on the country of origin.


Import Duties & Taxes

All import duties and taxes for goods imported into the United States are included in the product price. There are no hidden fees or additional charges at checkout.


Tracking & Notifications

Every order is fully trackable. You will receive a tracking number via email once your order ships. If your order ships in multiple packages, each package will have its own tracking number. If you don’t receive a shipping confirmation immediately, your order is still being processed and will arrive within the estimated timeframe shown at checkout.

You can track your shipment anytime using the Track Your Order page on our website.


Order Changes & Cancellations

If you need to modify or cancel an order, please contact our customer support team as soon as possible. Orders can only be canceled before they ship. Once shipped, cancellations are not possible, but you may request a return after the item is delivered.

Contact: support@ibspot.com


Item Not Received

If your tracking number shows “Delivered” but you haven’t received your package:

  1. Check with your local USPS or UPS office.
  2. Confirm that the shipping address provided was correct.
  3. If the issue remains unresolved, contact support@ibspot.com for assistance.

Damaged or Lost Parcels

If your package arrives damaged or fails to arrive, please contact us immediately. For deliveries to P.O. boxes, ibspot is not responsible for damage caused by weather, temperature, or theft.


Customer Support

For any questions about shipping, tracking, or delivery, our customer support team is here to help.

Email: support@ibspot.com

We’re always happy to help.

Please read our policy carefully before making a purchase.
We aim to ensure every customer has a smooth and transparent experience with ibspot.com.


Order Cancellation Policy

Customers may request to cancel an order before it has been shipped.
Once the package has been shipped, cancellations are no longer possible; however, you may still request a return after receiving your order.

How to Request a Cancellation

You can contact us through:

Please submit your cancellation request as soon as possible after placing the order to allow us to process it before shipment.


Return Policy

We accept returns for most items within 30 days of delivery for a full refund.

To be eligible for a return:

  • The item must be unused, in the same condition as received, and in its original packaging.
  • A tracking number must be provided to confirm the return shipment.

Non-Returnable Items

Certain products cannot be returned, including:

  • Perishable goods (for example, food, flowers, newspapers, magazines)
  • Intimate or sanitary goods
  • Hazardous materials or flammable liquids/gases
  • Gift cards
  • Downloadable software
  • Some health and personal care items

Partial Refunds (If Applicable)

Partial refunds may be granted in specific situations, such as:

  • Books with obvious signs of use
  • Opened CDs, DVDs, software, or vinyl records
  • Items not in their original condition, damaged, or missing parts not due to our error
  • Items returned more than 30 days after delivery

How to Return an Item

To initiate a return, please contact us at support@ibspot.com with your order number and details about the product you wish to return.
Our team will provide you with return instructions and a prepaid return label.


Shipping Cost for Returns

Please contact us before returning any item.

We may provide a return shipping label for your return. If the return is due to our error, such as receiving the wrong item, a damaged item, or a defective product, we will cover the return shipping cost.

If the return is due to the customer’s reason, such as ordering the wrong item, changing your mind, or no longer needing the item, the original shipping fee and the return label fee will be deducted from your refund amount.

If a return is sent back without prior contact or without using our provided label, we cannot be held responsible for any return shipping costs or delivery issues.

For items valued over $75, we recommend using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance.
We cannot guarantee that we will receive your returned item if shipped independently.


Refund Processing

Once your return is received and inspected:

  • In-store returns are refunded to the original form of payment or issued as a gift card.
  • Mail-in returns using our prepaid label are refunded to the original payment method within 3–5 business days after we receive your return.

Please allow:

  • 5–7 business days for the return to reach our Returns Center.
  • An additional 3–10 business days for your bank to post the refund to your account.

Damages, Issues & Claims

Please inspect your order immediately upon receipt.
If you receive a defective, damaged, or incorrect item, contact us right away at support@ibspot.com.
We’ll evaluate the issue promptly and make it right.

Product Claims

Before purchasing, please review product details carefully.
If there is a problem with your order upon arrival, visit our Support Center or contact us directly to arrange return shipping or replacement.


Exchanges

We do not process direct exchanges.
The fastest way to get what you need is to return the original item and place a new order once your return is accepted.


Return Address

IBSPOT Return Center
15 Sawmill Ln
Dover Plains, NY 12522
United States


Customer Support

Our support team is available 24/7 to assist with cancellations, returns, or general inquiries.

Email: support@ibspot.com
Contact Form: Contact Us page

Oops!

Sorry, it looks like some products are not available in selected quantity.

OK

Subscribe To Our Newsletter

Disclaimer: Statements made, or products sold through this website, have not been evaluated by the United States Food and Drug Administration. Products are not intended to diagnose, treat, cure or prevent any disease.